本报讯（成都日报锦观新闻记者 郭庆）近日，双流区持续优化办事流程、加快相关业务系统的互联互通、业务协同，在办事流程上做“减法”、在便民服务上做“加法”，全力推动“高效办成一件事”做优做实。截至目前，开办运输企业、开办餐饮店等9个“一件事”已经全面落地，共计办件1585件。
据了解，双流区结合“一件事”运行标准、事项清单标准、事项服务指南标准等标准体系，编制了简洁易懂的“一件事”办事指南，通过为企业群众发放指南，助力企业群众轻松掌握办事流程。同时，双流区依托镇（街）便民服务中心设置开办餐饮店“一件事”服务专区，在全市率先推行“开办餐饮店”一件事全域通办模式，实现就近办、马上办、高效办。目前，“开办餐饮店”一件事已办结22件，提供咨询服务300余次。同时，双流区将企业信息变更“一件事”和信用修复“一件事”进行有机结合，设立两个“一件事”双向联动窗口，专人专窗为企业进行服务，指导企业两个“一件事”同步进行，综合办理时限压减到以前的30%。
此外，双流区行政审批局还在政务服务大厅设置“高效办成一件事”专窗，归集企业注销登记、开办运输企业等5个“一件事”于一窗，确保“受办分离、高效运转、一次办成”。通过提供“靠前指导+帮办代办”服务，打造“一件事”全程闭环服务模式，以政务服务“好差评”评价、“办不成事窗口”反馈等机制为依托，实行“事前告知、事中跟踪、事后评价”的全流程跟踪督导。据统计，“高效办成一件事”改革推行以来，窗口服务好评率达100%。
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