为更好的满足社会公众出行需求,助推德阳市罗江区巡游出租汽车企业诚信经营,提升罗江巡游出租汽车服务质量。罗江区分别于5月14日—15日组织该区出租汽车公司及全体出租车驾驶员,开展罗江区巡游出租汽车客运行业服务质量培训会。会议组织学习了《巡游出租汽车经营服务管理规定》《四川省道路营运驾驶员记分管理办法》等相关法律法规,并通报2024年第一、二季度“12345”投诉情况。
会上强调,一是加强培训,提升服务质量。以此次培训为契机,要求出租汽车公司持续开展培训,广大出租汽车驾驶员在工作中,要热情服务、语言文明、诚实守信、遵章守法,不拒载、不绕行、不强行拼客,自觉遵守行业管理规定,争做诚信文明典范;二是严格执法,强化管理措施。交通执法人员与交警、综合执法等部门开展联合执法,重点加强高铁站,大学城等客流量密集场所的执法力度;三是齐心协力,做好运输保障工作。出租车是群众日常出行的重要交通工具,也是一个城市的“流动名片”,展示着当地城市的文明程度和精神面貌,每一位驾驶员都应该认真学习交通法规和文明规范,大家共同努力为广大群众提供安全、便捷、舒适、诚信的出行服务。(周小丁)