今年“双11”，电商平台早早“起跑”，时间跨度持续约一个月，刷新了自“双11”概念诞生以来的购物周期。在这场消费浪潮中，成都电商有什么新趋势？近日，记者走进金牛区电商直播产业基地，感受电商基地和企业的创新活力。
运营人员正在使用人工智能系统进行AI直播
在金牛区电商直播产业基地内的直播间里，一场场直播正在如火如荼地进行。基地运营负责人杜可正说：“此次‘双11’我们提前组织了选品会，主播也延长了直播时间，抓住消费高峰期来提升销售额。直播团队及时复盘，分析销售数据，优化直播策略。”
记者了解到，基地里某公司的主播学员前些天在彭州进行了一场直播实操，直播地点从室内走向户外，从直播间走到商品原产地。“田间地头直播的形式一方面让学员看到商品的来源和真实情况，另一方面也可以让消费者更直观地了解商品。”该公司总经办负责人表示，该公司主要从事“三农”和乡村振兴方面的电商直播和培训，“双11”后还有好几场这样的培训。在她看来，电商要发展，就需要把当地人才培养起来。电商经济蓬勃了，就业机会就多了，也会吸引更多人才回到家乡，推动当地经济发展。
今年“双11”，人工智能在电商直播中扮演着多重赋能的角色，成为推动电商发展与消费提升的重要力量。记者在金牛区电商直播产业基地里的另一家公司看到与传统直播间截然不同的直播现场——只见10来位运营人员坐在电脑前，运用公司自有的人工智能系统进行AI直播。
“我们一场直播只需要一位运营人员负责，单月单场AI电商直播的GMV（商品交易总额）可以超过传统直播的整个团队。”该公司CEO邓梅介绍，在AI直播模式下打造的7×24小时不间断直播间，符合消费者对即时反馈、即刻互动服务的期待。（成都日报锦观新闻记者 王柳 摄影 吴茜）
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